Один из организаторов и спикеров Кыргызстанского IT-форума, который пройдет в Бишкеке 21 февраля, Андрей Гуринов рассказал о том, как IT-компании прийти к устойчивости, почему важно обучать новых программистов и как заказать ПО и не остаться в дураках. По его словам, в Кыргызстане открылось несколько IT-академий за последнее время. Их задача сломать стереотип о том, что программирование – это какая-то космическая материя, которая доступна только самым умным. Программист по сути такая же прикладная профессия, как электрик или сантехник.
— Андрей, ну расскажите о своей компании немного.
В 2013 на IT-рынке Кыргызстана появился новый игрок – команда из 7 человек, которые начали заниматься разработкой программного обеспечения для заказчиков из ближнего и дальнего зарубежья, успешно участвовать в государственных тендерах и работать над проектами международных доноров. За 4 года команда разработчиков превратилась в настоящую компанию из 40 человек, с 50 реализованными проектами в портфолио и почти безупречной репутацией на рынке – это компания TimelySoft.
− Как вам удалось за такой сравнительно небольшой срок построить компанию устойчивую к кризису и конкурентоспособную на рынке?
− Начнем с того, что работать программистом я начал еще на втором курсе университета в одном из самых крупных на тот момент банков страны. К 22 годам я стал начальником отдела программного обеспечения и проработал на этой должности 7 лет. Естественно, все это время я больше развивался, как менеджер, руководитель, что очень помогает мне сейчас. После революции банка не стало, и я оказался безработным и без команды, большая часть которой уехала в Россию. Некоторое время занимался фрилансом и оттачивал навыки программирования. Потом поступило предложение поработать над созданием одного компонента электронного правительства Казахстана. С бывшими коллегами по банку собрали команду, зарегистрировались как юрлицо и стали работать как компания. Естественно сразу выработали план развития. Его основной принцип, и тогда и сейчас –максимум усилий на обучение людей. Следуя ему нам удалось с нуля вырастить боеспособный коллектив из бывших или нынешних студентов.
− Типичный жизненный цикл любой IT-компании в Кыргызстане: внезапный успех, потом неудачный проект – распад компании. Есть ли какие хитрости в управлении, которые помогут пережит кризисные времена без потерь ценных сотрудников и прибыли?
− Управлять компаний – это как содержать аквариум. Разводить рыбок – это значит управлять целой экосистемой. Чтобы рыбки были счастливы, нужна особая температура воды и ее чистота, определённое количество бактерий. В маленьком аквариуме нарушить экосистему проще простого. Большой аквариум испортить намного сложнее, потому что он саморегулируемый. Такая же логика работает в управлении IT-компанией − к устойчивости легче прийти с большим штатом, когда потери сотрудников и провалы в заказах не так ощутимы, как при штате в 5-10 человек. Поэтому главная хитрость, которая поможет сохранит устойчивость – наращивать штат, воспитывать новых программистов, потому что сейчас их катастрофически не хватает.
У нас на всю страну по разным оценкам от 500 до 1000 программистов, из них хороших – 300. В сравнении, только у одной небезызвестной белорусской компании EPAM Systems, которая кстати, сейчас массового «вербует» кыргызских разработчиков, штат − 15-20 тысяч человек. Это доказательство того, что будучи простой командой из 4-5 талантливых ребят, каких у нас много, на рынке не выжить.
− То есть главная проблема местного IT-рынка – это элементарная нехватка кадров?
− Да. Только я бы сказал так: наша проблема только в нехватке кадров. Прочие условия идеальны, спасибо за это Парку Высоких Технологий. Да, конечно, у нас нет data-центров, специализированных бизнес-центров, нет супер дешевого интернет-канала, но мы научились обходиться тем, что есть.Мы в замкнутом кругу: у нас нет программистов, поэтому нет супер-проектов. Нет супер-проектов − нет супер-денег. Нет супер-денег – нет программистов.
− Неужели нельзя как-то выйти из этого круга?
− Можно. Наше сообщество информационных технологий, заручившись поддержкой доноров и государства, запускает IT-академии, которые помогут наводнить рынок новыми программистами. Это будут очень фокусные учебные заведения, где человек сможет за научиться программировать с нуля. Обучение в этих академиях должно сломать стереотип о том, что программирование – это какая-то космическая материя, которая доступна только самым умным. Программисты – это по сути такая же прикладная профессия, как сантехник или электрик. Базовые навыки может получить любой и уже сразу начать зарабатывать. Именно таким образом когда-то поступили индусы, белоруссы и украинцы. Они открывали школы и курсы, где человек за кратчайшие сроки мог научиться программировать и получать за это деньги.
Несколько академий уже запущено и к концу года я планирую нанять к себе в компанию 50 выпускников и обеспечить их работой. Если это заработает у меня, то это заработает и у других. Мы строим систему подобно той, что существовала в СССР. Когда представители компаний приходили в ВУЗ и делали заказ на специалистов. А потом студентов направляли работать в эти компании. Также и в IT-академию можно будет прийти и сказать: «Мне нужно 100 дотнетчиков», а после выпуска к тебе направят нужное количество специалистов.
− Кажется, вы замахиваетесь на то, чтобы сделать маленькое экономическое чудо…
− Обучать людей в наше время – очень перспективно и ответственно. Мы, конечно, можем продолжать тихонечко работать, сфокусироваться на собственном развитии, амбициях и получении денег. Но мы хотим сделать больше…
Если у меня в компании будет 100 человек, и все будут работать над зарубежными проектами, то с учетом средней ставки программиста (15 долларов в час) и среднего времени работы, в месяц мы сможем привлекать в экономику страны по 150 тысяч долларов чистой прибыли. Но пока в стране нет такого количества специалистов, чтобы обеспечить такой поток денежных средств.
− Но ведь программирование – это не плевое дело, народ может и хочет идти в программисты, но боится…
− Если человек хочет быть программистом, то для него есть вполне конкретный сценарий. Сегодня он идет в академию, где внимательно слушает лекции и осваивает базовые принципы, а уже через год может рассчитывать на джуниорскую зарплату от 300 долларов. Для 17-летнего мальчика, только окончившего школу это очень хороший вариант.
В нашу компанию приходят ребята и говорят: «Хочу научиться программировать, посадите меня, я буду работать за хлеб и воду». Буквально через год-два такие мотивированные ребята становятся хорошими сотрудниками и их потом еще «хантят» белорусы на руководящие должности.
− Легко найти проект, когда ты одинокий фрилансер, но как обеспечить работой большой штат сотрудников?
− Все решает нетворкинг и активность компании. Нужно рассказывать о себе, работать над репутацией, ездить на выставки, искать зарубежных заказчиков, потому что «вариться» на внутреннем рынке абсолютно бесперспективно.
Если уже есть хорошие и давние заказчики, то нужно обязательно рассказать им о потребностях в объеме работы, и они наверняка приведут нового клиента. Но это механизм подходит только для нашего мелкого уровня. Когда мы станем большими, тогда и процесс продажи наших услуг будет другим. Придется открывать какие-то офисы, проводит целенаправленную работу о создании имиджа за рубежом.
− А можно ли уберечь компании от провалов, чтобы сохранить репутацию идеальной?
− У нас такая культура, что от провалов никуда не уйти. Как правило неудачные проекты случаются тогда, когда ожидания клиента кардинально отличаются от его технического задания. Или, когда платит один, а пользоваться ПО будет совершенно другой. Такая ситуация часто возникает с донорами, при работе с которыми еще кучу сил и времени тратишь на бюрократию. При таких условиях очень просто проколоться.
В этом плане с коммерческими клиентами работать лучше. Они хоть и экономят на всем, но зато знают, чего хотят и четко сфокусированы на своих желаниях. Но вообще, неудачные проекты только учат выживать в условиях турбулентности и открывают новые перспективы.
− Давайте устроим небольшой ликбез для клиентов IT-компаний. Наверняка найдется несколько советов для людей, которые никогда не заказывали ПО, но вдруг захотели его приобрести?
− 1. Не пытайтесь экономить, разработка ПО – это совсем не дешево. Помните, что скупой платить дважды.
- Не обращайтесь к NoName компаниям. Лучше обратитесь в Кыргызскую Ассоциацию Разработчиков Программного Обеспечения и Услуг или в ПВТ, где вам подберут проверенных специалистов с наработанным именем и хорошей репутацией. Эти сообщества гарант безопасности и помогут избежать вам всевозможных рисков.
- Не ленитесь писать техническое задание. Если вы ничего не смыслите в его написании привлеките консультанта. В вашем ТЗ должно быть все максимально конкретно, должны быть определены критерии успеха проекта, иначе он к успеху не придет.
- Помните, что купить готовое ПО намного выгоднее, чем разрабатывать его с нуля. Если вы видите у какой-то компании то, что нужно вам, то почему бы это не использовать? Всегда лучше внедрить то, что уже работает у другого. Конечно, оно скорее всего не будет отвечать на сто процентов ваши требованиям, но это не проблема. Всегда можно нанять разработчиков, которые внесут изменения. Это займет намного меньше времени и обойдется вам намного дешевле.
- Не забывайте, что информационная система − создается не для красоты, а для экономии/заработка. Это конкретный инструмент и чем быстрее вы его внедрите, тем быстрее начнете экономить/зарабатывать.
